(1/3)

Mijn vader en moeder zijn zeer kort na elkaar overleden. In deze rollercoaster is het dan zo fijn om een goede uitvaartleider te hebben. Dat maakt zoveel verschil. Zowel mijn vader als moeder waren terminaal. Ik besloot dan ook om naar het uitvaartfestival in de Zwanenhof te gaan, georganiseerd door Natasja. Ik kende haar nog niet. De sfeer was prettig en de standhouders ook. Hier was een uitvaart zeker geen taboe. Ik dacht: als je dit kunt organiseren met zulke prettige mensen om je heen, dan moet het met regelen van een afscheid ook goed komen.  Een week later overleed mijn moeder. In overleg met mijn zus belde ik Natasja en gelukkig had ze tijd en ruimte. Ze zei meteen: “zal ik nu meteen naar jullie toe komen?”

(2/3)

Met veel liefde en zorg verzorgde ze direct ‘s avonds een respectvolle uitgeleide. Ook in de dagen erna regelde ze alles tot in detail. Ze bracht helderheid, rust en lichtheid in de dagen waarop er zoveel op je afkomt. Ze kwam met creatieve oplossingen. En bovenal was ze vooral mens en heel erg zichzelf. Niet dat plechtige en afstandelijke. Zo maakte ze het voor onze kinderen ook een stuk gemakkelijker en lichter en vooral “normaal”. Met een lach en een traan hebben we alles kunnen regelen. Een duidelijk draaiboek. Fijn voor iedereen. Ruimte voor onverwachte zaken. Aandacht voor de minder mobiele gasten. Aandacht. Dat is een kernwoord. Wij keken terug op een mooie uitvaart, hoe verdrietig ook. En wat we terug hoorden van de genodigden was: “wat fijn! Zo kan het ook!”

(3/3)

Sneller dan verwacht overleed mijn vader, 2,5 week na mijn moeder. We appten haar alvast dat het bijna zover was. We hielden haar op de hoogte. Toen mijn vader was overleden kwam ze meteen. Ze had al veel voorwerk gedaan en al veel geregeld. Natasja heeft ons echt ontzorgd. Het was bizar om na 2,5 week weer op dezelfde plek te staan: de condoleance, het afscheid. Maar toch was het een geheel andere uitvaart. Heel persoonlijk weer. Natasja dacht mee en had goede ideeën. Voor de verwerking heeft dit zoveel gescheeld om een uitvaartleider naast je te hebben staan waar je op kunt rekenen, die het tot in detail organiseert en haar eigen fijne persoon meeneemt. Ook na de uitvaart even een kaartje op de geboortedagen van mijn ouders. Het zijn de kleine dingen die het verschil maken. Maar haar inzet was echt groots. ❤️

Babeth Geerdink

Op het plotseling overlijden van Lien waren wij niet voorbereid. Via onze buurvrouw kregen wij jouw naam door. Het bleek achteraf een lot uit de loterij. Wat heb jij ons overal goed doorheen geholpen. Je hebt ons een heleboel stress bespaart, je wist zelfs een onwillige uitvaartverzekeraar over te halen om toch uit te keren. Wij wilden graag dat iemand namens ons zou spreken en jouw voorstel dit door Jeanette te laten doen paste helemaal bij Lien en bij ons. Wij hebben na de crematie van de aanwezigen alleen maar positieve en mooie reacties gekregen. Jouw persoonlijke interesse naar ons hebben wij als bijzonder ervaren.

Lieve groet,

Guus en Edith

De begeleiding van Natasja gaat verder dan alleen het regelen van een crematie. Ze heeft oog voor detail, laat zien wat er allemaal mogelijk is, maar  het belangrijkste is dat ze oog voor de familie/nabestaanden heeft, en zich op een ieder aanpast en in die gevoelens meegaat. Bijvoorbeeld mijn moeder (dementerend) zag Natasja aan als een oude vriendin van vroeger, en dan is dat gewoon zo bij haar! Maar ook begreep mijn moeder het niet altijd, het geduld dat ze dan heeft om alles (weer) uit te leggen, dan ben je voor mij een heel speciaal iemand als je al die kwaliteiten hebt. Alles hebben we samen tot in de puntjes geregeld. Natasja heeft absoluut geen 9 tot 5 mentaliteit, ze blijft bij je tot het goed voelt en is.  Ook het nazorg gesprek is zo fijn! Ze is een heel toegankelijk en liefdevol mens ❤️

Familie Olde Kalter/Oldeman

Beste Natasja,

Wat fijn dat ik jou als uitvaartbegeleider had. Onze kennismaking nog voordat mijn vrouw overleed voelde vertrouwd, deskundig en betrokken aan. Samen konden we van een droevig einde toch een mooi afscheid maken. Van jou kregen we goed advies voor de route van de condoleance, de kleur van haar kist, bloemen, bidprentjes en advertentie etc. Het idee om de kleinkinderen een bloemstuk aan huis te laten maken en de binnenkant van de deksel van haar kist te voorzien van tekeningen werd erg gewaardeerd. De condoleance thuis verliep zonder problemen en zoals gepland. De dag van de crematie was mooi opgezet met de Diamond Painting schilderijen die Marion zelf had gemaakt, muziek die was uitgezocht, gedichten en herinneringen aan haar levensloop. Ook de vele attenties die we mochten ontvangen tijdens en na de uitvaart geeft wel aan hoe nauw je betrokken was in die moeilijke dagen. Natasja, bedankt voor alles. Je was voor ons een steun en toeverlaat in deze moeilijke tijden.

Bennie Oude Meijers

(1/3)

Ik ben dankbaar dat wij vorig jaar gebruik mochten maken van de kennis en ervaring van Natasja. Het voorgesprek met Natasja, uiteindelijk een week of 5 voor het overlijden van mijn lieve man Jan, gaf mentale rust in een roerige tijd.

Later zei zijn oudste dochter: “ papa heeft het precies goed gedaan; zelf besloten wat voor hem belangrijk was en genoeg ruimte gelaten voor ons om met dat kader een verdere persoonlijke invulling te geven.’ Invulling vanuit de relatie, liefde en herinneringen van ons met hem

(2/3)

Jan koos een stoere rieten mand, thuis opbaren (in zijn beurspak) en een uitvaartviering, de avond voor zijn crematie.

Wij kozen foto’s, muziek (beide keren live) en anekdotes. Op de dag van zijn uitvaart werd hij door een erehaag van collega’s en vrienden (met witte rozen) opgewacht in zijn nieuwe bedrijfspand, waar we met de rouwauto doorheen zijn gereden.

Alles perfect getimed in het draaiboek van Natasja; geen stress of gedoe, maar alle aandacht voor Jan, ons en ons verdriet en proces van afscheid nemen. Ook voor de kleinkinderen (toen tussen de 0 en 5,5)

(3/3)

Natasja ontzorgt, inspireert en helpt liefdevol om duidelijk te krijgen wat de wensen zijn, voor als de dag aanbreekt, die we hoopten nog een tijd in de toekomst te mogen houden.

Een ieder, voor wie die dag helaas bewust dichterbij komt, gun ik dat in rust en met aandacht het persoonlijke afscheid besproken en (op papier) voorbereid kan worden.

Verdrietig om het gemis van mijn lieve Jan in het hier & nu, maar dankbaar voor wat we samen mochten beleven.

Want, rouw is de achterkant van liefde

Lieve Natasja, nogmaals grote dank

Hennie de Haan

Ik heb het als heel prettig ervaren om met je samen te werken. Heel menselijk en geduldig waardoor ik me op mijn gemak voelde in de chaotische tijd die we toen door maakten. Je hebt goed geluisterd naar onze wensen en deze ook goed uitgevoerd. Wat mij betreft had het niet beter gekund. Ik hoop dat Martine mee kon kijken hoe het was. Dan was ze zeer tevreden geweest. Ook de kosten waren eerlijk en transparant wat ik erg fijn vond.

Bender